会社案内
代表取締役 佐橋大輔
E-mail:nandemo_nandemow@ybb.ne.jp
古物商
神奈川県公安委員会 第451450012513号
宅地建物取引主任者資格者
ファイナンシャルプラニング技能士２級
二種証券外務員
神奈川県産業廃棄物収集運搬業許可番号第01402160149号
住所
| 日吉店 | 横浜市港北区下田町3-13-1 |
| 横浜本店 | 横浜市港北区鳥山町21-2 |
| TEL : | 045-472-6424 |
| FAX : | 045-472-6424 |
ごあいさつ
上記の通り、私は宅建を始めいろいろな資格を持っていますが、今まで不動産業や銀行業をやっていたわけではありません。自分の教養のために勉強をしました。
なぜホームページに載せているのかというと、それがお客様との会話になるからです。
私はこの仕事をする上でお客様とのコミュニケーションを第一に考えています。
私たちの仕事は、お客様のお宅に上がることがほとんどです。見ず知らずの、初めて会うような人間を自分の家に入れるというのはかなり抵抗があることだと思います。私が逆の立場でも、自分の家に工事の業者さんや飛び込みの営業の方が来るときは「ちょっと怖い」と思うときもあります。
とは言え、仕事である以上初めてのお客様と接しないわけにはいけません。なので、私たちはできる限りお客様の不安を取り除けられるよう、接客のマニュアルというものは作らず、スタッフ一人一人の人柄を伝えられるようにお客様と会話する・コミュニケーションを取るよう心掛けています。
笑顔で、丁寧に接客することは当然ですが、仕事をするときは『会社 対 人』ではなく『人 対 人』ということを意識して接客をします。お客様には笑顔で喜んでもらいたいと思うのと同時に、自分たちもお客様に喜んでいただき笑顔になりたい。お互いが気持ちよくできたら、それが一番ではないかと私は思うのです。
先日も、「あなたの電話の対応が良かったから頼んだんだよ」とおっしゃっていただいたときは、大変嬉しかったです。この仕事をしていてよかったなと思う一つの瞬間です。
安心、笑顔で丁寧に」をモットーに、少し大袈裟かもしれませんが、目の前のお客様一人一人を笑顔すること、それが今の日本に、世の中に必要なんじゃないかと私は思うのです。
お客様を、日本を、地球を、そして自分たちも、皆が笑顔になれるよう日々努力し続けベストを尽くします！
